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網絡營銷策劃師經驗分析企業(yè)該怎么做網絡宣傳?

PANNET2016.09.19

現階段,很多企業(yè)家都面臨著一個很嚴峻的問題:如何才能真正的做好網絡營銷,該怎么投入網絡廣告,雖然投了很多網絡平臺,但起不到多大的實際效應卻是為何?

真正的網絡營銷,是一門很大的學問,絕非簡單的花錢投百度、做阿里。而是針對每個行業(yè)特征、做統(tǒng)一布局,合理整體策劃,就跟做生意的調配能力一樣,需要配合各種方法,多一個渠道,多用一份心,總會收獲您想要的結果!

如今每個企業(yè)的情況都不同,有缺乏網絡人才的去管理的,有缺乏資金投入高額廣告費的,有的甚至覺得都不適合做網絡營銷推廣的等等。

那么接下來我們來一一揭曉:具體要怎么才能真正做好網絡營銷!

針對目前做網絡營銷的企業(yè)工廠當前主要分為3種:


1、不差錢的土豪:各種搜索引擎、阿里淘寶付費推廣,無需招人,全程由第三方打理。


2、網絡試水中的企業(yè):建立了屬于自己的企業(yè)網站,放在那很久了不見什么效果,就一直放那。


3、重視互聯網宣傳的企業(yè):成立了專業(yè)的網絡部門,有網絡營銷主管、網站運營、SEO營銷主管/助理、微信公眾號運營、美工、網絡編輯、網絡客服等人員。


第一種多為是重視互聯網渠道又苦于無專業(yè)團隊人才的企業(yè),第二種是對互聯網營銷的效果質疑和誤解的表現。前2者有一個共同點:就是不懂網絡營銷。第三種打造屬于自己的網絡團隊的傳統(tǒng)企業(yè),是一種趨勢,并是最能通過網絡獲獲取訂單的傳統(tǒng)企業(yè)。

那么問題來了,如果我作為一個企業(yè)老板不懂網絡營銷,我該怎么規(guī)劃我的路線呢?

作為企業(yè)老總,只能放下心來,心底里一定得去重視這方面,做生意的,廣告這副牌一定得打好,先好好的認清一下這方面您所面臨的問題,所要解決的情況!

傳統(tǒng)企業(yè)做互聯網只要解決三個問題:流量、產品、客服 就可以了。

具體的講:


一、流量問題


流量就是網絡訪客,讓客戶發(fā)現你找到你,如何讓更多精準客戶通過網絡找到自己是企業(yè)展開網絡營銷遇到的最頭疼問題之一。這里講的是精準流量,只有精準的流量才能帶來精準客戶,獲得更多成交的機會。

流量是網絡營銷的最基本的一個步驟,就像練武的基本功,一定要扎實。

那要怎么增加流量?市面上的網絡公司多的讓人眼花繚亂,各說個好,很多企業(yè)不斷嘗試,不斷失敗,信心已被不斷被磨滅。真正要從這水深火熱的地帶解放出來,需要有正確的策略,每個企業(yè)都不同,一定要針對您的客戶群體,分析他們會通過什么樣的網絡平臺去找您的產品/服務是很關鍵的問題,要以最低的費用、最高的效率做出最好的結果。

目前有很多增加流量的網絡營銷渠道:

最常用的搜索引擎營銷(百度 好搜 搜狗...)、阿里巴巴等商貿站點營銷、微信平臺營銷、分類信息網營銷(58 趕集 百姓網...)、新網媒體報道品牌營銷、網絡聯盟營銷(網盟)等等。

方法有很多,多一個渠道,就多很多機會,詳細的可以咨詢《網絡營銷策劃師》為企業(yè)策劃好正確的方案先,其實這點像投資生意,資本家不會把雞蛋放在同一個籃子里面,多放幾個籃子,但可以針對籃子大小,放的數量可以調控力度,重心要把握,需要多嘗試、不斷總結、勤于規(guī)劃、抓緊落實到位。


二、產品問題:


傳統(tǒng)企業(yè)做網絡營銷具備的優(yōu)勢還是十分明顯的,最核心的就是能對產品或服務品質把控,產品/服務永遠是第一位,不管你花多少錢做廣告,營銷做得多厲害,短時間內會有很多消費者關注,但是最后產品/服務不行,結局就是被眾多消費者差評,很快,這個產品就會被人們所忘記。

傳統(tǒng)企業(yè)卻擁有先天的多個優(yōu)勢,如果傳統(tǒng)企業(yè)會做好互聯網營銷,引爆產品后肯定會被消費者持續(xù)關注,大眾都會很容易記住這個品牌。

其次,再通過網絡包裝——產品/服務照片視頻的優(yōu)化。完善網絡內容,把自己企業(yè)的產品或服務全部搬到網站上,企業(yè)介紹、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽、企業(yè)產品、客戶案例、聯系我們等頁面內容一個都不能少。

特別是要在企業(yè)的產品上下功夫,把產品賣點、產品的用途、保障、細節(jié)等內容完善好,讓客戶感覺你是專業(yè)的,這點非常重要。

消費者所關心的正是你要展現出來的,以下幾個問題是企業(yè)所要注意的:


1、產品圖:圖片永遠比文字更具吸引力,一張好看的圖片是成功的一半。


2、產品介紹:太過于詳細的介紹內容可做成圖片,簡短的描述只介紹產品的核心賣點。


3、產品用途:告訴客戶這個產品可以干嘛,有什么用。


4、產品比較:好的產品都是通過對比出來的,在不點名競爭對手名字的情況下,用圖片比較。


5、產品承諾:想一想自己的產品,可以有哪些無風險的承諾保障,把它一五一十地寫出來,減少客戶的信任成本是很重要的。


三、客服問題:


這里所指的是網絡客服。企業(yè)網絡營銷的工作都是一個鋪墊,每天發(fā)文章、發(fā)產品、發(fā)外鏈等工作都是為了讓更多客戶找到我們聯系我們。而這些工作都需要從一個專業(yè)的客服與客戶溝通中才能體現價值。

筆者在2013年當職的公司,從技術部門到后臺客服部門再到產品業(yè)務都是自己做過,通過這些工作,才有了對企業(yè)網絡營銷過程的全面了解。

客服工作是十分重要的,傳統(tǒng)企業(yè)的網絡客服并沒有我們想象的需要那么專業(yè),我們只要建立好可以讓客戶留下聯系方式的一套話術就可以。能快速獲取客戶聯系方式的話術才是好話術!如果你想讓客戶留下聯系方式,請注意以下問題:


1、客戶問什么不要就回答什么,需要快速轉移話題,不然等你回答完后,客戶基本就走了。


2、不要在網上告訴客戶你的產品價格,不管你說多少錢,他都會說貴!


3、不要去復制網站上的大量內容發(fā)給客戶,你會讓他看暈后直接走人的!


4、和客戶聊天不要超過5分鐘,告訴客戶,留一個聯系方式會有相關部門的同事和你聯系。


5、盡管你不需要對產品有多么了解,但做為一個客服,必須對自己企業(yè)的產品或服務很熟悉。因為在客戶面前,你必須是一個專家。


以上關于流量、產品、客服,3者不可缺一,任何一種都是網絡營銷的必備成分,傳統(tǒng)企業(yè)要真正做好網絡營銷并不難,關鍵在于你對它的理解和操作。

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